このページで習得できることパスワードを紛失した際の再発行手順について知ることができます。

 

1. ログイン画面での操作

  1. 「パスワード再発行」ボタンをクリックします。
    user-password-reissue-01-1.png
  2. メールアドレス、画像に書かれている文字列を入力し、[パスワード再発行]をクリックします。
    前の画面に戻る場合は「ログイン画面に戻る」をクリックします。

 

パスワード変更メール送信完了画面

  1. 入力したメールアドレス宛にメールが送信されますので、メール受信ボックスをご確認ください。
  2. 「ログイン画面へ戻る」をクリックするとログイン画面へ移動します。
    user-password-reissue-02-1.png

 

2. パスワード変更

  1. 届いたパスワード変更メールに記述されているURLをクリックし、パスワード変更手続きを行います。
    user-password-reissue-03.png
  2. 新しいパスワードを2回入力し②③、[パスワード変更]をクリックします。
    「ログイン画面に戻る」をクリックするとログイン画面を表示します。
    user-password-reissue-04.png

 

パスワード変更完了画面

「ログイン画面に戻る」をクリックし、ログイン画面へ移動します。

user-password-reissue-05-1.png

 

3. パスワード再発行(有効期間切れ)

有効期間(6時間)が過ぎているか、既にパスワード再発行が完了し無効になっている場合、メールURLをクリックすると以下の画面が表示されます。

user-password-reissue-06-1.png

こちらのメッセージが表示された場合は、パスワード再発行の手続きをやり直してください。

  • 「ログイン画面に戻る」からログイン画面へ移動できます。
  • 「パスワード再発行へ」からパスワード再発行画面へ移動できます。
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