OSによって確認内容が異なります。
ご利用のOSにあった対応方法をご覧くださいませ。
Windows7／8.1の場合
①動画配信にはFlashPlayerが使われております。
FlashPlayerがインストールされており、有効になっているか確認してください。
[FlashPlayer の状況確認]
②有効になっていない場合は動画を見ることができませんので、ブラウザ設定からFlashPlayerを有効にしてください。
[IE で Flash Player を有効にする方法]
③上記で見つからない場合、新たにFlashplayerをインストールしていただく必要がございます。
以下のURLからインストールをお試しください。
[FlashPlayerのインストール]
Windows10の場合
①ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
②PC端末を再起動し再度視聴をお試しください。
memo
上記確認事項で改善されない場合は、InternetExplorer以外のブラウザをお試しください。