【よくあるご質問】ライブ配信を終了したけど、「待機中」のまま変わらないです

ライブ配信が終了すると通常以下の表示になります。

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ただ設定によっては配信が終了したにもかかわらず配信ステータスが「待機中」のままであることがあります。その場合は以下の原因が考えられます。

 

  • millvi側で配信終了ボタンを押していない場合
  • 配信時間設定をn分に設定してn分が経過していない場合
  • 配信時間設定を「期限なし」で設定している場合

例として2つのパターンを紹介します。

  1. 配信時間を「90分」に設定し実際の配信時間を60分で終了した場合は、残り30分経過しないと「配信終了」には変わりません。
  2. 配信時間を「期限なし」で設定した場合は、無期限となるため配信ステータスは「配信終了」にはなりません。

 

 

上記2つの例の対策として手動で配信終了に切り替えることができます。

  1. コンテンツの基本情報 > 編集から配信ステータス設定をクリックします。
    __________2020-11-19_10.17.34.png
  2. 配信ステータス設定を「配信終了」にします。
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 Point

配信ステータス設定で「自動」を選択すると配信情報・配信ステータス:xxのxxを自動で反映します。

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