【よくあるご質問】「一時的にプレーヤーを表示できませんでした。時間を置いて再度お試しください」と表示がされます | millvi

＜目次＞
1. 確認事項
2. お問い合わせ

1. 視聴確認ページにアクセスし、プレイヤーが正常に再生されるかご確認ください。
2. 視聴確認ページにて動画が視聴できなかった場合は、ブラウザのシークレットモードで視聴できるかご確認ください。
   ↪︎キャッシュやプラグインの可能性を排除できます。
3. 2で視聴できなかった場合は、他ネットワークで視聴できるかご確認ください。
   ↪︎ネットワークセキュリティの可能性を排除できます。
4. 3で視聴できなかった場合は、以下ドメインをホワイトリストに追加してください。
   miovp.com ：管理画面、WebAPIの通信に利用されます。
   cloudfront.net：CDN目的で利用されます。
   evylsp.com：ライブ配信に利用されます。

2. お問い合わせ

上記1で改善しない場合は、下記内容を記載の上、カスタマーサクセスまでお問い合わせください。

1. クライアントIDをご記載ください。
2. 視聴確認ページの最後に表示される[動作環境の確認]の[結果をコピー]をクリックしてお問い合わせ欄にご記載ください。
   
3. 他端末、他ブラウザ、他ネットワークでお試しいただいた場合は、併せてご記載ください。